Pomoc techniczna E-mail

 

To jedna z us│ug oferowanych wraz z . Aby z niej korzystaµ, nale┐y wcze£niej aktywowaµ produkt. Je┐eli ju┐ to zrobi│e£, kliknij Us│ugi, a nastΩpnie Pomoc techniczna email.

 

NastΩpnie wykonaj poni┐sze czynno£ci:

  1. W oknie g│≤wnym wybierz Us│ugi.

  2. Wybierz opcjΩ Pomoc techniczna E-mail. Pojawi siΩ kreator, kt≤ry poprowadzi CiΩ krok po kroku przez proces wysy│ania zapyta± technicznych.

  3. Wy£wietlone zostanie pierwsze okno kreatora, w kt≤rym wyja£niony bΩdzie cel jego dzia│ania. Przed wys│aniem uwagi zaleca siΩ zapoznanie z FAQ. Byµ mo┐e zosta│ tam opisany Tw≤j problem. Aby to zrobiµ, kliknij opcjΩ FAQ (CzΩsto zadawane pytania).

  4. Je┐eli zapozna│e£ siΩ z FAQ i nie znalaz│e£ satysfakcjonuj╣cej CiΩ odpowiedzi, kliknij Dalej.

  5. W polu Wprowadƒ sw≤j adres e-mail wpisz w│asny adres e-mail i sprawdƒ, czy jest poprawny.

  6. Wybierz kraj, do kt≤rego chcesz przes│aµ zapytanie.

  7. W polu Zapytanie wyja£nij sw≤j problem jasno i precyzyjnie.

Mo┐esz skorzystaµ z przycisku Dodaj plik, aby wybraµ plik, kt≤ry Twoim zdaniem m≤g│by nam pom≤c w rozwi╣zaniu problemu. NastΩpnie kliknij Dalej. Po klikniΩciu opcji Informacje prawne, wy£wietlona zostanie informacja na temat legalno£ci i ochrony danych poufnych. Zaznacz pole wyboru, aby potwierdziµ zapoznanie siΩ z informacjami prawnymi, a nastΩpnie kliknij Dalej, aby kontynuowaµ.

  1. Wy£wietlone zostanie okno z informacj╣ o rozmiarze wiadomo£ci, kt≤r╣ masz zamiar wys│aµ. Kliknij Wy£lij, aby przes│aµ do nas Zapytanie z opisem problemu.

  2. Wy£wietlone zostanie okno dialogowe informuj╣ce wys│aniu wiadomo£ci. Aby powr≤ciµ do menu us│ug, kliknij Wstecz.

W dowolnej chwili mo┐esz klikn╣µ Anuluj, aby zako±czyµ lub wstrzymaµ proces przesy│ania zapyta±.